Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Onli-ne-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Eu-ropäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische Online- Streitbeilegungs-Plattform hier: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage


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